Data Import – Marketing Cloud
Hay diferentes métodos para importar datos en Marketing Cloud. Dependiendo de si los datos se importan a las listas de suscriptores o a las data extentions, hay diferentes métodos de importación disponibles.
Herramientas de importación de datos / Data Import Tools
Marketing Cloud ofrece dos métodos para almacenar y segmentar los datos de los suscriptores: Listas de suscriptores y data extentions. Debido a esto, no todas las herramientas de importación de datos son soportadas por ambos métodos de la misma manera.
| Herramienta de Importación | Lista de Subscriptores | Data Extension |
|---|---|---|
| Create Subscriber Wizard | X | |
| Import Subscriber Wizard | X | |
| Data Extension Import Wizard | X | |
| Import File Activity | X | X |
| Marketing Cloud API | X | X |
| Web Collect | X | |
| Smart Capture | X | X |
Además de importar suscriptores, Marketing Cloud ofrece funciones para copiar y mover los suscriptores entre las listas de suscriptores. Sin embargo, todos los suscriptores están siempre incluidos en la llamada All Subscribers List y no pueden ser eliminados de esta lista global.
Import Subscriber Wizard
Import Subscriber Wizard puede utilizarse para añadir manualmente un único suscriptor nuevo a una o más listas de suscriptores y a All Susbcriber List. Cuando se agrega un nuevo suscriptor, se pueden definir la Suscriber Key, la Dirección de correo electrónico, Profile Atributes y Profile Preference.
Import Subscriber Wizard puede utilizarse para agregar a los suscriptores almacenados en un archivo a una sola lista de suscriptores.
El archivo de origen puede cargarse desde el ordenador local o desde un servidor FTP remoto. Los suscriptores almacenados en el archivo de importación pueden estar separados por comas (CSV), delimitados por tabulaciones u otros valores delimitados (cualquier 1 carácter). Para evitar la importación de suscriptores duplicados, existen diferentes métodos de importación. Los suscriptores pueden ser añadidos y actualizados (UPSERT), sólo añadidos (INSERT) o sólo actualizados (UPDATE).
Las columnas contenidas en el archivo deben ser mapeadas (asiganadas) a los respectivos Profile Atributes y Preference de la Lista de Suscriptores. Específicamente, la primera fila del archivo debe estar vinculada a los atributos. Una vez que se hayan asignado todos los atributos necesarios, se podrá iniciar la importación. Como las importaciones se ejecutan de forma asincrónica, se puede solicitar opcionalmente un correo electrónico al finalizar la actividad de importación.
Data Extension Import Wizard
Al igual que con Import Subscriber Wizard, el Data Extension Import Wizard puede utilizarse para añadir datos almacenados en un archivo a una sola extensión de datos.
El archivo de origen puede cargarse desde el ordenador local o desde un servidor FTP remoto. Los suscriptores almacenados en el archivo de importación pueden estar separados por comas (CSV), delimitados por tabulaciones u otros valores delimitados (cualquier 1 carácter). Para evitar la importación de suscriptores duplicados, existen diferentes métodos de importación. Los suscriptores pueden ser añadidos y actualizados (UPSERT), sólo añadidos (INSERT) o sólo actualizados (UPDATE). o reemplazados (sobreescribir todos los datos de una Date Extensions).
Las columnas contenidas en el archivo deben ser mapeadas a los respectivos Profile Atributes y Preference de la Lista de Suscriptores. Específicamente, la primera fila del archivo debe estar vinculada a los atributos. Una vez que se hayan asignado todos los atributos necesarios, se podrá iniciar la importación. Como las importaciones se ejecutan de forma asincrónica, se puede solicitar opcionalmente un correo electrónico al finalizar la actividad de importación.
Import File Activity
Import File Activity puede utilizarse en Automation Studio, para importar datos de un archivo a una lista de suscriptores o a una extensión de datos. Al igual que con todas las automatizaciones, la actividad puede iniciarse en base a un horario o con la actividad File Drop. Por lo tanto, la actividad de importación de archivos permite importar automáticamente datos a las extensiones de datos de forma recurrente.
El archivo puede ser recuperado desde un servidor FTP remoto. Si se utiliza Marketing Cloud Connect, la Actividad de importación también puede importar datos desde Salesforce e informes de Extensiones de datos. Los datos almacenados en el archivo de importación pueden estar separados por comas (CSV), delimitados por tabulaciones u otros valores delimitados. Para evitar la importación de datos duplicados, existen diferentes métodos de importación. Los datos pueden ser añadidos y actualizados (UPSERT), sólo añadidos (INSERT) o sólo actualizados (UPDATE), o reemplazados (sobreescribir todos los datos de una Extensión de Datos).
Las columnas contenidas en el archivo deben ser mapeadas a los respectivos perfiles de suscriptores. Específicamente, la primera fila del archivo fuente debe estar vinculada a los atributos. Una vez que se hayan asignado todos los atributos necesarios, se podrá iniciar la importación. Como las importaciones se ejecutan de forma asincrónica, se puede solicitar opcionalmente un correo electrónico al finalizar la actividad de importación.
Marketing Cloud API
Marketing Cloud provee dos APIs que dan acceso a sistemas externos:
- REST API: expone un amplio acceso a las capacidades de Marketing Cloud.
- SOAP API: proporciona acceso programático a la mayoría de las funcionalidades del correo electrónico.
Web Collect
Web Collect es un formulario web que puede utilizarse para permitir a los suscriptores suscribirse, cancelar la suscripción y proporcionar el perfil y los atributos de preferencia. La función Web Collect puede utilizarse para las listas de suscriptores, así como en las listas de publicaciones y las listas de supresión para las extensiones de datos.
Web Collect proporciona una plantilla de formulario web que debe ser configurada manualmente. El código del formulario web debe ser cambiado, para exponer las listas de suscriptores, los atributos de perfil y de preferencia y las acciones deseadas. Además, las páginas de apoyo, como las de error, agradecimiento y confirmación de cancelación de suscripción, deben ser creadas manualmente y la referencia en el código de Web Collect.
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