Guía de estudio para Marketing Cloud de Salesforce
Marketing Cloud para principiantes
Marketing Cloud de Salesforce es una de las herramientas más valoradas actualmente en el mundo del Email Marketing y como consecuencia muchas empresas requieren personas calificadas que conozcan y puedan gestionar esta plataforma. Por lo cual, la finalidad de esta guía de estudio es que todos aquellos que tengan interés en aprender sobre Marketing Cloud puedan hacerlo de una manera sencilla, estructurada y con un lenguaje cercano.
Esta guía de estudio está diseñada para llevar a cabo la certificación de Email Specialist y además optimizar nuestra capacidad de aprendizaje, para poder aprovechar todas las capacidades que ofrece esta plataforma del marketing de correo electrónico. Podrás aprender desde las mejores prácticas del email marketing hasta el manejo de la data y los suscriptores, pasando por la automatización de estos procesos.
En este primera publicación podrás ver todos los temas que componen esta guía e infórmate sobre cómo es el examen para Marketing Cloud Email Specialist, desde cómo es su valoración hasta donde puedes presentarlo.
A continuación te presento los apartados, haciendo clic en cada una de ellas podrás encontrar toda la información correspondiente:
- Emails Marketing Best Practices
- Email Message Design
- Content Creation and Delivery
- Marketing Automation
- Subscriber and Data Management
- Tracking and Reporting
Lo que debes saber del examen para la certificación de Email Specialist Marketing Cloud
Valoración por tema
El examen de Marketing Cloud de Salesforce está compuesto por las categorías mencionadas, cada una tiene un porcentaje asignado para la certificación. Emails Marketing Best Practices representa el 15% del examen, Email Message Design el 13%, Content Creation and Delivery el 18%, Marketing Automation 19%, Subscriber and Data Management 29% y Tracking and Reporting el 6%.
Cómo es el examen de Marketing Cloud
La prueba está compuesta por 60 preguntas de selección simple y un tiempo máximo de 90 minutos, lo ideal es responder una pregunta por minuto para después tener una media hora para revisar.
Las preguntas pueden tener múltiples opciones y si una es incorrecta, se considerará mala la respuesta. Es decir, supongamos que la respuesta a una pregunta es A,B y C, pero si colocas A,B y D se considera mala a pesar de haber seleccionado dos de tres correctas.
Dónde presentar el examen
El examen se puede presentar en un establecimiento autorizado u online. Para esta última opción hay una serie de requisitos que cumplir, como tener una cámara web externa que permita ver todo el entorno donde se presenta el examen de Marketing Cloud.
Para más información sobre todo lo relacionado a la certificación de Email Specialist de Marketing Cloud puedes consultar: Trailhead de Salesforce.
¿Qué tan difíciles son las certificaciones de Saleforce?
Salesforce se toma muy en serio sus certificaciones, ya que sus profesionales tienen una alta valoración en el mercado y por ende suelen poner la barra alta en sus pruebas, las cuales están diseñadas para que su aprobación se otorgue estrictamente a personas que se preparen muy bien, es decir, hay que estudiar. Sin preparación previa es complicado aprobar.
Salesforce recomienda tener un experiencia previa de al menos 6 meses, tanto teórica como práctica. Hay personas que suelen hacerlo en menor tiempo. Todo depende la capacidad comprender el contenido y estudiar preguntas de certificaciones previas.
Precio de certifiación de Marketing Cloud
La certificación para Salesforce Marketing Cloud tiene un precio de 200$ más impuestos. Serían unos 240$ aproximadamente. En ciertas ocaciones, Salesforce otorga códigos promocionales con descuentos. Es necesario hacer un seguimiento continuo en sus portales para saber si han lanzado algún tipo beneficios
